WHITE BROKER / УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТУР
Контроль рекламы
Реклама, физические показы, звонки и SLA — в одном отчёте.
Загрузка…
Внимание руководителя
Физические показы из CRM
Здесь учитываются фактические показы Intrum. Рекламные просмотры площадок вынесены отдельно.
Объекты и показатели площадок
Одна строка — один объект на одной площадке. «Нет данных» означает, что источник не передал показатель.
| CRM ID | Объект | Отдел / ответственный | Площадка / ID | Статус | Продвижение | Просмотры | Звонки | Контакты | Расходы | Стоимость контакта | Обновлено |
|---|
Звонки по площадкам
Заявки / контакты
Детализация
Площадка сохраняется в каждой записи. Детальная телефония появится после подключения источника длительности и статусов вызовов.
SLA обработки заявок
Расчёт читается из действующего агента «Контроль заявок от КЦ».
| CRM ID | Отдел | Ответственный | Назначено | Статус | Первая эскалация | Повторная |
|---|
Вечерние подтверждения
Исходные данные не перезаписываются; исправления хранятся отдельно.
Пороговые значения
Настройки предупреждений. Изменение доступно только главному администратору.